为有效回应社区需求多元化、积极应对人口老龄化、提高民众的健康水平，在英雄联盟支持下，2023年5月，香港全年最全免费资料大全发起设立“英雄联盟—韧性社区建设项目”。截至目前，项目已资助全国12家社会组织扎根社区开展多元化社区服务项目，重点关注空巢老人、残障人群、困境儿童等社会弱势人群。

香港全年最全免费资料大全“英雄联盟——韧性社区建设项目”资助宝鸡星之家助残服务中心的“社区为本困境儿童社工服务项目”圆满收官。

2023年9月，宝鸡星之家助残服务中心联合虢镇街道社工站进行前期需求调研后，发现困境儿童家庭支持主要集中在社会救助层面，而从社会工作层面提供的服务有待进一步开发和充实。尤其是在精神关爱、家庭教育指导、成长辅导、资源链接和社会融入等方面面临障碍。基于此，由香港全年最全免费资料大全支持，为50名困境儿童及其家庭从个体层面精准聚点，树立正向的自我认同；家庭连点成线，提升应对困境的能力；社区连线拓面，搭建完善的社会支持网络和广泛的社会参与平台，促进困境儿童及家庭的发展。

（残疾儿童领取康复工具“嗨小宝”）

项目复盘：执行过程

个体层面精准聚点，困境儿童树立正向的自我认同。实施困境儿童结对帮扶、开展探访陪伴服务、个案服务、微愿望友好家庭服务及专业社工小组服务。

探访陪伴及个案服务：为20名重点困境儿童进行了5次探访陪伴服务，对30名普通困境儿童进行3次探访陪伴服务，完成10个个案服务及内外部督导。为困境儿童提供学习资源、协助解决学习困难以及提供职业规划建议，帮助他们提高学习成绩，增强自信心，为未来的发展奠定基础。开展心理健康关怀提供心理咨询、心理治疗等服务，帮助他们建立健康的心理素质，应对生活中的挑战，缓解儿童的焦虑、抑郁等情绪问题，提高他们的心理韧性。

微愿望友好家庭服务：从困境儿童家庭环境介入，在充分尊重50名儿童及家庭意愿的基础上，邀请社会组织代表、社区代表、社工督导、未成年人保护中心代表组成评审小组对微愿望友好家庭服务对象及服务清单进行综合评审，通过电子数码类、小型家电类、文体用品类、学习用品类、生活用品类、兴趣/课业包，捐赠学习机等电子数码产品17台、冰箱等小型家电11台、服装文体学习生活用品18套、康复器材4套。支持困境儿童才艺培养提供各类才艺培训课程，如书法、绘画、舞蹈、音乐等，帮助他们发掘潜能，培养他们的兴趣和爱好，丰富课余生活，提升儿童的自信心和成就感。

（专业社工小组服务）

专业社工小组服务：星之家联合东街、中街、西街、陈仓中路、城南、虢磻路社区社工室，为30名困境儿童开展专业小组服务。

“欢乐龙龙 依起成长”儿童成长小组，通过游戏、记忆、手工、数字、放飞梦想等活动，使儿童学习如何与同龄人建立友谊，增强团队协作能力，提高社交技巧。引导儿童认识自己的兴趣、优点和缺点，并学习如何管理自己的行为和情绪。提供安全的环境，让他们能够分享自己的感受，获得同伴和辅导员的理解和支持。使儿童在身体、情感、社交和认知等方面得到全面的发展。

“伴童行，共成长”儿童兴趣小组，通过音乐、绘画、科学实验等活动，让儿童深入了解和探索自己感兴趣的领域，激发儿童的创造力和想象力，培养儿童的耐心和毅力。

“相约初冬 同划未来”青少年成长小组，通过大话职业、了解职业生涯规划、生涯规划初体验等活动，帮助困境青少年了解自己的价值观、兴趣和目标，从而建立起更强烈的自我认同和自尊心。了解不同的职业和行业，制定自己的职业规划和生涯发展目标。教授青少年如何管理自己的时间、金钱和情绪等生活技能，帮助他们更好地适应独立生活。

（家庭教养培训：角色扮演）

家庭层面连点成线，提升应对困境的能力。提供家庭亲职辅导服务，举办家庭教养培训及亲子恳谈会，提供心理咨询、家庭教育指导。90余名家长学习了正面养育理念、亲子沟通技巧，在专业老师的带领下，家长与儿童互相倾诉心声，建立新的沟通方式，使亲子间的交流更加深入，建立和谐的亲子关系，提高家长育儿能力。

社区层面连线拓面，搭建社会支持网络和融合平台。举办2场儿童友好社区创建活动，以“邻里友好，共建韧性社区”邻里友好日活动及“关爱成长 共护未来”微心愿物资发放活动为载体，连接政府相关部门、社区、社会组织、社区志愿者、公益慈善力量，以便民义诊、爱心理发、义务磨刀剪、义务修理小家电、趣味游戏、冬日暖心粥、困境儿童才艺展演、关爱儿童有奖问答等形式，营造和谐友爱的社区氛围，帮助困境儿童及家庭融入社区，建立良好的人际关系，增强他们的社会归属感。

（韧性社区创建活动合影）

项目复盘：经验

精准识别与分类：项目执行团队通过前期调研和实地走访，精准梳理自身困境、家庭困境、监护困境下困境儿童及家庭的七大类需求，这种分类为后续制定更加精准、有效的支持策略提供了支撑。

多方合作与资源整合：项目启动之初，陈仓区民政局、社工总站、虢镇街道办、社区代表及星之家工作人员共同制定了详细的项目目标、指标及推进计划。整合了政府、企业、社会组织和志愿者等多方资源，形成了强大的支持网络。通过社工资源共享和优势互补，提供了更全面、更专业的支持服务。

注重长期发展：项目不仅关注解决当前困境，更重视培养困境儿童及其家庭的自我发展能力。通过提供教育培训、心理关怀等多方面的支持，帮助困境儿童及家长建立自信，提升自我价值感，实现长期发展。

强化监督与评估：项目建立了完善的监督与评估机制，通过定期的政社互动、评审会议、内外部督导、第三方评估、项目审计等，对项目执行情况进行检查，及时发现问题并进行改进。这种机制有助于确保项目的质量和效果，提高项目的透明度和公信力。

（微愿望专家评审）

项目复盘：亮点

创新服务模式：项目在服务模式上进行了创新，采用“家庭成长计划”等模式，将家庭作为支持服务的核心，通过家庭建设、家庭教育等方式，激发困境家庭的内生发展动力，提升儿童及家庭的综合发展能力。

多元化支持策略：项目根据困境儿童及家庭的不同类别及需求，制定了多元化的支持策略。例如：为残疾儿童提供康复教育器材，为单亲儿童提供亲情陪伴和课业辅导服务，为家庭困境儿童提供生活物资、学习工具及书籍以及家具家电等，确保每个困境儿童都能得到合适的支持。

强化心理关怀：项目高度重视困境儿童及其家庭的心理健康，在探访陪伴、个案服务、小组服务的过程中，通过开展心理教育、心理咨询等活动，提升他们的心理弹性和积极品质。同时加强动态监测和预警机制，及时发现并解决心理问题。

引入专业力量：项目在服务模式上进行了创新，采用“家庭项目积极引入社会工作师、康复治疗师、心理咨询师、家庭教育指导师等，多师聚力与社会组织、志愿者等专业工作力量形成合力，为困境儿童及家庭提供专业化、个性化的支持服务。这些专业力量的加入，大大提高了项目的服务质量和效果。

突破单向援助：项目从困境儿童及家庭接受公益援助，到儿童及家庭主动突破单向接受援助，进而转变为向高龄困难老人送温暖并提供志愿陪伴服务，这一转变体现了公益活动的深度与广度。

（引入专业力量）

总之，社区为本困境儿童社工服务项目在执行过程中积累了丰富的经验和独特的亮点。这些经验和亮点不仅为项目的成功实施提供了有力保障，也为今后类似项目的开展提供了有益的借鉴和参考。如今，项目已圆满结束，但留给人们的温暖和感动却久久不散。